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Cosa è ChatGPT e perché DS Automobiles lo integra nelle sue auto?
L’intelligenza artificiale viene implementata in posti che non avresti mai pensato possibili
Top Gear Team
Pubblicato il: 03 nov 2023DS Automobiles sta integrando ChatGPT come parte di un progetto pilota. Il marchio intende utilizzare 20.000 clienti in cinque paesi europei un po' come delle cavie. Nei prossimi sei mesi, aggiornerà in remoto vari modelli DS per fornire la funzionalità e comprendere l'interesse per il servizio.
Ok, ma che cosa diavolo è ChatGPT?
*Sospiro profondo.* È quella specie di programmazione dell'intelligenza artificiale che un sacco di persone usavano qualche mese fa per scrivere strane e-mail al loro capo chiedendo un permesso per malattia.
Eh?
Ok, va bene, facciamo sul serio. Secondo le sue stesse parole, "ChatGPT è un modello linguistico all'avanguardia sviluppato da OpenAI". In parole povere, è un programma basato sull'intelligenza artificiale progettato per "comprendere" le richieste basate su domande e rispondere, imitando il linguaggio tipico delle conversazioni usato nelle chat dagli esseri umani. Non diversamente dagli assistenti digitali Amazon Alexa o Google Home, può rispondere a domande casuali su diversi argomenti. Ma va anche un po’ oltre. Ad esempio, può tenere una conversazione, tradurre da una lingua all'altra e creare un contenuto o riassumere il contesto di e-mail, messaggi e saggi. Può anche dedurre il sentiment dall'analisi di un testo. Abbastanza intelligente, eh?
(Almeno abbastanza intelligente da giustificare un investimento di 10 miliardi di dollari da Microsoft.)
Ehm, e quindi cosa ci fa in una DS?
È un'ottima domanda. Quando è stato fatto l’annuncio per la prima volta ci siamo chiesti la stessa cosa. Ma poi DS ci ha invitato a usare il sistema e a vederlo di persona.
Come è andata?
Onestamente non è facile rispondere. DS vuole utilizzare l'integrazione ChatGPT per ampliare le capacità della sua suite di controllo vocale Iris. Finora Iris ha elaborato un copione per chiamare le persone, impostare la stazione radio, regolare il clima, ecc. Poiché il motore di ChatGPT può coordinare il GPS, gestire le domanda e interagire con il suo archivio di conoscenze, può fornire risposte a tante cose mentre guidi, probabilmente rendendo il servizio più simile a un assistente digitale. Quindi, se ci si ritrova a chiedersi “Cos’è quello strano edificio di fronte a me?” si puoi chiedere all'auto e lei (forse) avrà la risposta.
Forse?
Sì, come diciamo, la nostra è stata una esperienza con luci e ombre. Se si chiede all'auto di raccontare la storia di un pezzo di legno trasformato in burattino di nome Pinocchio, può narrare quella storia popolare in un batter d'occhio. E possiamo capire quanto ciò faccia comodo per i genitori dei più piccoli. Ma per altre cose più semplici, è un po’ incostante e ogni tanto fa cilecca. In compenso, è educato e dispiaciuto quando non conosce la risposta. Durante il processo di scrittura di un'email o di invio di un SMS è capitato che si interrompesse quando si voleva dare il corpo del testo da inviare.
Sembra un po' fuffa.
In tutta onestà nei confronti di DS, abbiamo avuto l'auto solo per un'ora e la bellezza di questo tipo di servizi di apprendimento automatico sta proprio... nell'apprendimento. Più tempo trascorri con la funzione auto, più precisa diventa. Si abitua ai modi di dire, agli accenti e perfeziona costantemente le sue conoscenze utilizzando la banca dati archiviata nel cloud. È un progetto pilota, dicevamo. Nella banca dati basata su cloud di ChatGPT, vengono archiviati miliardi di file audio e il programma ascolta i messaggi come uno schema vocale quindi invia una risposta pre-appresa appropriata.
Laddove un tempo tutto ciò era rozzo e lento, l’analisi tramite l’intelligenza artificiale rende questo processo molto più rapido di prima lavorando in tempo reale. Man mano che ogni persona lo utilizza, imparerà da loro e memorizzerà quella conoscenza per diffonderla ad altri utenti in situazioni similari. Questo è il bello dell’intelligenza artificiale. Inoltre, DS ci ha detto che incoraggia gli utenti a comunicare al sistema quando viene commesso un errore in modo che possa apprendere più velocemente.
Parliamo degli inconvenienti...
Bene, per cominciare, ha sempre bisogno di una connessione dati. Inoltre, questa particolare integrazione di ChatGPT ha informazioni archiviate solo fino a settembre 2021. Sebbene conosca la risposta ad alcune informazioni più recenti, ChatGPT può verificare solo fino a quella data... finora. DS ci dice che se gli chiedi i risultati di calcio dello scorso fine settimana, potresti non ottenerli.
Ehm, ok. Eventuali altre limitazioni?
Sembrava non voler passare da un menu di sistema all'altro dell'auto e un paio di volte ha risposto dicendosi in confusione. Come per le opinioni, esiste una linea ufficiale. ChatGPT ha dichiarato: "Non ho opinioni o sentimenti personali, quindi non posso esprimere pensieri o sentimenti sull'integrazione con la suite di controllo vocale Iris di DS Automobiles. Tuttavia, posso fornire alcuni spunti sui potenziali vantaggi e considerazioni di tale integrazione”. Si prosegue ribadendo i vantaggi del servizio.
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A quale prezzo tutto questo?
In realtà, inizialmente è gratuito. E su qualsiasi auto nuova dovrebbe essere disponibile per tre anni, come parte della suite Connect Pack Plus – che, sì, prevede una quota di abbonamento dopo il periodo iniziale. Ma non è solo per le auto nuove di zecca. Qualsiasi DS4 dal 2021, le DS7 vendute dalla fine del 2022, molte DS3 recenti e le DS9 avranno un aggiornamento remoto che offrirà loro l'opportunità di prendere parte al progetto pilota in Francia, Germania, Spagna e Regno Unito, oltre che in Italia. Tutti questi clienti verranno contattati con un'e-mail e verrà chiesto loto di verificare un collegamento. I prescelti potranno iniziare a parlare con l'auto e partire da lì.
Qualcos'altro da notare?
DS ha affermato che il successo sarà misurato in base ai feedback e al volume delle interazioni. I risultati saranno diffusi a febbraio.